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普通用户&高级用户  

2008-06-14 18:44:29|  分类: planet KDE |  标签: |举报 |字号 订阅

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本文的次序较乱。
素材取自于 kde-core-devel

如果粗分,用户分两种:普通用户&高级用户。
大多数人还是处于两者之间。

普通用户:通常适应于习惯的理念。
如果桌面上有个图标叫做“媒体播放器”,那么他们就会知道这个程序可以播放音乐、播放视频等等......
高级用户:拥有普通用户的一切习惯,但是高级就高级在他们会在使用中学习和探索。
如果桌面上有个图标叫做“Divx”看不懂是什么,也不知道用来做什么。普通用户基本上去点一点看看,然后经过漫长的适应性时间之后才知道是干什么的;而高级用户则会 google,上聊天室问别人等等。
看看 windows 的控制面板,有多少东西你不知道而你也不愿意去知道的东西?
再看看 KDE4 的系统设置,这个问题就很明显了:Phonon、Nepomuk、Solid、Akonadi............
许多都是技术性很强的名字,甚至有连开发人员自己都不知道为何叫这个名字的名字(比如 Nepomuk...),给几乎所有用户都带来的困难。

那么对于开发人员而言,给程序起一个易懂的名字就会吸引更多的普通用户。

那么 KDE4 的 Phonon、Nepomuk、Solid、Akonadi............ 的起名是为什么呢?为了商标化.....就是为了名气。以前的 KMail = KDE + Mail,即体现了 KDE,又体现了 Mail。windows vista 里面玩游戏的时候是不能同时开 3d 的,如果要玩游戏,需要给用户一个提示。开发者给的提示信息大概是这样子:"Windows had to turn off compositing manager"(Windows 得关闭窗口混成管理器)。compiz 的话也可以是"Compiz had to be switched off"(Compiz 要关闭了)。呵呵.....这种语气很正统,因为保留了商标“Windows”和"Compiz"。普通用户看起来就像是“Windows had to turn off Blah Blah”(Windows 得关闭 Blah Blah),在这条消息之后,用户看不到 3d 的窗口却仍然不知道是什么原因。
实际上,windows 的消息是这样子的:"Windows had to change color scheme to classic Windows"(Windows 将更改配色方案为经典模式)。用户看到这句话就知道接下来会发生什么,没有必要再去 google 什么是混成管理器之类的事情了。
可能大多数用户还不知道“library”是什么意思,"Cannot load library X"(无法装入库 X)会被认为是“无法把图书馆中 X 本书装进去”。
KDE 中,邮件客户端叫 KMail,浏览器叫 Konqueror,媒体播放器叫 Kaffeine,即时消息客户端叫 Kopete。现在用得熟了,基本都知道了,但是对于刚刚用的人,根本不知道什么是什么,简直就等于什么意义都没有的“Blah Blah”,我刚用 KDE 的时候,就不知道用什么来上 msn,想着用 wine 来装 windows msn 客户端。用了一个星期后才发现有个叫“Kopete”的东西........Kopete 是什么意思?字典里没有,但是 KMail 就比它好很多,因为有“Mail”这个人人皆知的单词嵌在里面,使人们可以猜测其程序的用途。
更重要的是,并不是所有人都懂英语,那些非英语国家的用户看起来,菜单里的
KMail
Kontact
Konqueror
就像是:
Blahblah 1
Blahblah 2
Blahblah 3
要是没有图标,用户需要去猜,根本不知道日历在哪个程序里有.............
windows 的默认邮件客户端,在 xp 里面叫“Outlook Express”(普通用户看起来就好比 Blah Blah),而 vista 里面则改成“Windows Mail”。为的就是种使用性上的改善。

pdf 文档查看器 Kpdf 改成了“Okular”,像这种名字带有很强的技术性,看起来很新,让人感觉 KDE4 是种全新的东西,但是对于普通用户来说,这简直是不能接受的,没有人愿意花时间在这种事情上面,花时间去慢慢熟悉、甚至高级用户也不愿意花时间去 google,这是种效率降低。
同样是 KDE4 的新技术──Plasma,就在这方面做得相对较好。在桌面上右键,看到的是“配置桌面”,而不是“配置 Plasma”。人们甚至用不着知道他们在用 Plasma,而不是通常的桌面,上手就能方便地用起来。
再看看另一种桌面,Gnome。Gnome 在这方面几乎是做到极致了,是另一个极端。在 Gnome 桌面中,你几乎看不到任何专有的名字,而是“媒体播放器”、“网络浏览器”的叫法。似乎把用户当做白痴一样,但实质上却是人性化的体现。
还是看 windows 的做法。windows 在这方面做得很平衡,比如 windows media player。网络浏览器上,Internet Explorer 而不是 web browser,但至少给用户提示了。

nihui 写道:基本上,这个问题会得到解决了。没人懂的 nepomuk 将不会出现在系统设置的高级标签页中了,当然,还有 solid...............


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